Phone Master

Política de Cookies

Esta política explica qué cookies y tecnologías similares puede utilizar el sitio phonemaster.cl, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas. Complementa nuestra Política de Privacidad.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento conductual. Las tecnologías presentes en el sitio son las necesarias para su funcionamiento y seguridad, más analítica para entender cómo se usa.

Última actualización: septiembre de 2026 · Phone Master SpA · RUT 77.236.152-1

Qué herramientas intervienen en el sitio

La presencia de una herramienta no significa que instale una cookie en todos los visitantes. El comportamiento depende de la configuración técnica, del navegador y de la interacción realizada.

HerramientaCategoríaPara qué
CloudflareNecesariaSeguridad, disponibilidad, protección frente a abuso y entrega de contenido
WordPress y WPFormsNecesariaOperación del sitio y procesamiento de formularios
Google Analytics 4AnalíticaEntender de forma general cómo se usa el sitio. Identificador de medición G-E5NTQ5K5DH
WhatsApp y VambeFuncionalCanal de atención, cuando el visitante interactúa con él
Publicidad y remarketingNo se utilizaNo hay píxeles publicitarios ni seguimiento conductual en el sitio

Política completa

1. Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio web puede almacenar o leer en el navegador o dispositivo del visitante. Junto con tecnologías similares, pueden utilizarse para permitir el funcionamiento del sitio, protegerlo, recordar determinadas preferencias y obtener información sobre su uso.

Esta política aplica al sitio phonemaster.cl y complementa nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

2. Cómo utilizamos estas tecnologías

Phone Master utiliza cookies y tecnologías similares únicamente para finalidades relacionadas con el funcionamiento, seguridad, experiencia de navegación y medición del sitio.

No todas las tecnologías que intervienen son necesariamente cookies. Algunas herramientas pueden utilizar almacenamiento local, identificadores, etiquetas, píxeles o scripts. Cuando estos mecanismos impliquen tratamiento de datos personales, se aplicarán también las reglas de nuestra Política de Privacidad.

3. Categorías de cookies

3.1 Estrictamente necesarias

Necesarias para que el sitio funcione, mantenga su seguridad, procese formularios, recuerde la elección de privacidad o ejecute funciones solicitadas directamente por el visitante. Operan sin elección adicional cuando son indispensables. No se utilizan para publicidad ni seguimiento opcional.

3.2 Analítica

Permiten comprender cómo se visita y utiliza el sitio: páginas consultadas, origen de la visita, interacción y rendimiento.

3.3 Funcionales

Habilitan funciones adicionales solicitadas por el visitante, como widgets o integraciones que no son indispensables para mostrar el sitio. Cuando una función de terceros pueda generar seguimiento adicional, se procurará que se active únicamente cuando el visitante la utilice.

3.4 Marketing

Phone Master no utiliza cookies de marketing ni publicidad conductual. Si en el futuro se incorporan herramientas publicitarias, remarketing o píxeles equivalentes, esta política deberá actualizarse antes de su activación y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento previo.

4. Cómo gestionar o eliminar cookies

Puedes utilizar las opciones de tu navegador para consultar, bloquear o eliminar cookies y otros datos almacenados. Todos los navegadores actuales permiten hacerlo desde sus ajustes de privacidad.

También puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics si prefieres que tu navegación no se registre en ninguna analítica de ese tipo, en este ni en otros sitios.

Bloquear tecnologías estrictamente necesarias puede impedir que determinadas funciones del sitio operen correctamente. El bloqueo de tecnologías opcionales no impide el acceso a funciones que no dependan de ellas.

5. Duración de las cookies

Las cookies pueden ser de sesión, cuando se eliminan al cerrar el navegador, o persistentes, cuando permanecen durante un período determinado.

La duración concreta depende de cada herramienta y de su configuración. Phone Master no publica plazos genéricos como si fueran exactos: la información de duración debe corresponder al comportamiento real de la implementación vigente, y puedes consultarla en cualquier momento desde el inspector de tu navegador.

6. Formularios, WhatsApp y enlaces externos

El envío de un formulario, una solicitud de cotización o el inicio de una conversación por WhatsApp constituye una acción distinta de la aceptación de cookies opcionales y del consentimiento para recibir marketing.

Los datos entregados mediante estas funciones se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y a la finalidad informada en cada canal.

Al seguir un enlace hacia un sitio externo, dicho tercero puede aplicar sus propias tecnologías y políticas. Phone Master no controla las cookies que un tercero instale una vez que abandonas nuestro sitio.

7. Protección de datos personales

Cuando una cookie o tecnología similar permita tratar datos personales, identificadores o información vinculable a una persona, dicho tratamiento se rige además por nuestra Política de Privacidad y por la legislación aplicable.

Phone Master procura aplicar criterios de minimización, finalidad, transparencia y privacidad por defecto.

8. Cambios a esta política

Phone Master podrá actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las herramientas utilizadas, su configuración, las finalidades del tratamiento o la normativa aplicable.

Cuando un cambio implique una nueva finalidad o una nueva categoría de tecnología opcional que requiera consentimiento, se solicitará una nueva elección cuando corresponda.

9. Marco normativo

Actualmente Chile no cuenta con una regulación específica y autónoma para cada categoría de cookies. Cuando su utilización implique tratamiento de datos personales, resulta aplicable la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada.

La Ley N.º 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024 y vigente desde el 1 de diciembre de 2026, establece un nuevo marco general de protección de datos personales. Phone Master revisará esta política y sus mecanismos de consentimiento antes de esa fecha.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, cookies o ejercicio de derechos: [email protected]

Phone Master SpA · RUT 77.236.152-1 · Monjitas 756, Santiago Centro, Región Metropolitana.