Identifica tu generación o variante de AirPods, AirPods Pro o AirPods Max mediante sus códigos de referencia. Luego consulta el alcance del diagnóstico o la limpieza en Phone Master, Santiago.
La identificación orienta la consulta. El alcance de un servicio y la compatibilidad de un reemplazo se confirman por separado.
Consulta la identificación del equipo con ayuda de la guía oficial de Apple. Conserva el número tal como aparece, sin deducir la generación solo por su aspecto.
En los modelos con estuche de carga, identifica los audífonos y el estuche por separado. En AirPods Max, indica el modelo del equipo.
Indica qué componente tienes, qué síntoma observas y desde cuándo ocurre. No necesitas identificar la pieza que podría estar fallando.
Busca por nombre, generación o número de modelo y filtra por familia. Los códigos de referencia ayudan a orientar la identificación; si el tuyo no aparece, revisa la guía de Apple antes de concluir qué equipo tienes.
Prueba solo el número de modelo o restablece los filtros. Si sigue sin aparecer, revisa la guía de Apple o consulta con una foto de la identificación.
Identifica los audífonos: Apple documenta los estuches A1602 y A1938 para las generaciones 1 y 2. El estuche por sí solo no distingue ambas generaciones.
Identifica los audífonos: los estuches A1602 y A1938 también aparecen para AirPods 1. Registra el código del audífono y el del estuche por separado.
Registra el código de los audífonos y el del estuche por separado al consultar.
Distingue esta versión de AirPods 4 con ANC. Apple identifica estuches distintos para ambas; confirma el modelo exacto antes de consultar por un componente.
Esta tarjeta muestra códigos de referencia parciales para la variante con cancelación activa de ruido. Si tu código no aparece, revisa la guía oficial de Apple y consulta con una foto de la identificación.
Identifica la variante por sus códigos y el estuche. Si no aparece en la tabla de un servicio, consulta sus condiciones antes de coordinar el ingreso.
Identifica la variante por sus códigos y el estuche. Si no aparece en la tabla de un servicio, consulta sus condiciones antes de coordinar el ingreso.
Apple documenta el estuche A2190 en ediciones de 2019 y 2021. Registra la edición y los componentes que tienes al consultar.
Esta entrada corresponde a la variante Lightning. No la confundas con AirPods Pro 2 con USB-C al describir tu equipo.
Esta entrada corresponde a la variante USB-C. Identifica también los audífonos; el conector no sustituye sus números de modelo.
Registra el modelo de los audífonos y el del estuche para orientar la consulta.
El conector está en los audífonos. Smart Case es una funda, no un estuche de carga. Diagnóstico y limpieza de Max se consultan por separado.
El conector está en los audífonos. Smart Case es una funda, no un estuche de carga. Diagnóstico y limpieza de Max se consultan por separado.
El conector está en los audífonos. Smart Case es una funda, no un estuche de carga. Diagnóstico y limpieza de Max se consultan por separado.
Las entradas identifican equipos y variantes; no son una confirmación de repuestos, compatibilidad ni reparación disponible. No se asignan los códigos a izquierda o derecha si la fuente no lo indica.
Abrir la guía de identificación de Apple ↗Revisa el alcance y los precios en cada servicio. Confirma las condiciones de tu generación y de los componentes que llevarás antes de coordinar el ingreso.
Si hay una falla de sonido, carga o conexión, describe el síntoma para consultar la evaluación. Una reparación o un reemplazo se confirman por separado.
Ver diagnóstico y precios por modelo →Consulta el alcance según el modelo y su estado. La limpieza no supone abrir el equipo ni garantiza resolver una falla técnica.
Ver limpieza y precios por modelo →AirPods Max tiene condiciones propias de diagnóstico y limpieza que se consultan por separado. Si una variante no aparece en la tabla de un servicio, consulta antes de coordinar; no se aplica automáticamente la tarifa de otro modelo.
Usa la identificación del equipo para orientar la consulta; no deduzcas la compatibilidad de piezas solo por el nombre o conector.
La guía oficial de Apple enlazada en esta página explica cómo localizar el número de modelo. Regístralo tal como aparece y, cuando corresponda, identifica también el estuche de carga.
Por sí solo no basta: Apple documenta los estuches A1602 y A1938 para ambas generaciones. Usa el número de modelo de los audífonos y registra el del estuche por separado.
Esta página separa las variantes Lightning y USB-C y muestra sus códigos de referencia. Identifica los audífonos y el estuche al consultar; el conector por sí solo no confirma la compatibilidad de una pieza o reemplazo.
Prueba solo el número de modelo y restablece los filtros. Revisa después la guía oficial de Apple o consulta con una foto de la identificación. La ausencia de un código en este índice no permite concluir que el equipo no tenga evaluación.
No. La identificación ayuda a orientar la consulta, pero una reparación, un reemplazo o la compatibilidad de componentes requieren confirmación aparte. Diagnóstico y limpieza tienen su propio alcance; consulta sus condiciones antes del ingreso.
Comparte el número de modelo, los componentes que tienes y el síntoma. Te orientamos sobre las condiciones que debes confirmar antes de ingresar el equipo.
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