Reparación de Face ID para iPhone 11
¿El iPhone ya no reconoce tu rostro o no permite configurar Face ID? Revisamos el sistema TrueDepth y los antecedentes del equipo para saber si existe una reparación viable.
El precio de la lista no garantiza que todos los casos sean reparables; primero evaluamos la causa.
Precio referencial de reparación de Face ID
La lista agrupa Face ID y Touch ID en una columna; para la familia iPhone 11 corresponde Face ID. La evaluación determina si existe un trabajo viable.
| Modelo | Face ID · precio de lista |
|---|---|
| iPhone 11 | $89.990 |
| iPhone 11 Pro | $94.990 |
| iPhone 11 Pro Max | $119.990 |
Precios en CLP verificados el 27 de septiembre de 2026 en “Lista de Precios (Servicios)”. La viabilidad, el precio final y el plazo se confirman tras evaluar el equipo.
Antes de atribuir la falla a Face ID
Una cámara frontal que funciona para selfies no demuestra por sí sola que todo el sistema de reconocimiento facial esté bien.
Revisamos el mensaje que muestra iOS y los antecedentes de reparación o golpes.
Comprobamos condiciones de uso y el estado de los componentes involucrados.
Necesitamos saber qué trabajo se hizo y qué cambió después para orientar el diagnóstico.
Qué te informamos antes de intervenir
Causa probable
Diferenciamos una condición de uso, una falla de cámara y un problema del conjunto TrueDepth.
Viabilidad
Hay fallas que pueden repararse y otras que requieren una solución distinta o no son viables.
Alcance
Explicamos el resultado esperable, el riesgo, el costo y las pruebas antes de tu autorización.
Una revisión cuidadosa
El resultado y las condiciones se explican antes de tu autorización. Puedes consultar nuestro proceso de reparación y la política de garantía.
Nos cuentas cuándo comenzó la falla y si hubo golpes, humedad o reparaciones.
Probamos las funciones relacionadas y definimos si hay un trabajo viable.
Solo avanzamos después de explicarte precio, plazo y alcance.
Servicios relacionados
Vuelve al hub del modelo o consulta una reparación asociada según los síntomas que presenta tu equipo.
Antes de autorizar la reparación
¿Pueden asegurar que Face ID volverá a funcionar?
No antes de revisar el equipo. La reparación depende de la causa y del estado del sistema TrueDepth.
¿Es igual a cambiar la cámara frontal?
No. Pueden compartir síntomas, pero el reconocimiento facial requiere comprobar otros componentes y condiciones.
¿Qué pasa si no es viable?
Te explicamos el resultado de la evaluación y las opciones disponibles antes de cualquier intervención adicional.
Revisemos el mensaje que muestra tu iPhone
Envíanos tu versión de iPhone 11 y el texto exacto del aviso de Face ID.
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