Altavoz
La música, los videos o las llamadas en altavoz se oyen bajos, distorsionados o sin sonido.
Parlantes · auricular · micrófono
Reparación de audio de iPhone en Santiago
¿No escuchas bien una llamada, el altavoz suena bajo o los demás no oyen tu voz? Revisamos dónde está la falla antes de recomendar una reparación.
Consultar por mi iPhoneCuéntanos si el problema aparece en llamadas, videos o grabaciones.
Escuchar y ser escuchado
01Identificamos dónde falla
02Te explicamos la solución
03Atención en Santiago Centro
Tres situaciones frecuentes
¿Qué falla en el audio?
Escuchar bajo y que no te escuchen son síntomas distintos. Saber cuándo ocurre ayuda a orientar la revisión.
Auricular de llamadas
Te cuesta escuchar a la otra persona cuando hablas con el iPhone junto al oído.
Micrófono
No te oyen en llamadas, notas de voz o grabaciones, o tu voz se escucha entrecortada.
Antes de cambiar piezas
Hagamos una prueba simple
Una funda, suciedad en las aberturas o una configuración pueden alterar la experiencia de audio.
Si el síntoma continúa, revisamos el equipo para distinguir entre limpieza, reparación y reemplazo de un componente.
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Retira la funda o protector si tapa el altavoz, auricular o micrófono.
- 02
Prueba una llamada con y sin altavoz. Así puedes identificar cuál salida presenta la falla.
- 03
Graba una nota de voz y escúchala para comprobar si tu voz se registra con claridad.
Consulta las guías de Apple para micrófonos y problemas de sonido del altavoz.
No todas las fallas de audio son iguales
Comprobamos el caso y te proponemos el trabajo que corresponda al modelo y al componente afectado.
Descartar una obstrucción
Si hay suciedad o interferencia externa, evaluamos qué mantenimiento es adecuado.
Parlante o auricular
Si falla la reproducción, revisamos el componente que corresponde a ese uso.
Micrófono
Si el problema está al grabar o hablar, evaluamos la captación antes de cotizar.
Con tu aprobación
Conoce el proceso completo →Así avanzamos con tu iPhone
Te informamos precio, plazo y garantía aplicable antes de intervenir.
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Nos describes la falla
Dinos el modelo y si el problema aparece al escuchar, hablar o grabar.
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Revisamos y cotizamos
Comprobamos el componente involucrado y te proponemos el trabajo adecuado.
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Reparamos y probamos
Con tu autorización, hacemos el trabajo acordado y verificamos el audio antes de entregar el equipo.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber
Una revisión permite distinguir entre configuración, obstrucción y daño de una pieza.
¿Por qué oigo bien música pero mal las llamadas?
El altavoz y el auricular de llamadas se usan en situaciones diferentes. Indícanos en qué momento falla para revisar la salida correcta.
¿Y si no me oyen solo en una aplicación?
Prueba una nota de voz y otra app. Una falla aislada puede relacionarse con permisos o ajustes de esa aplicación; si ocurre en varias, revisamos el equipo.
¿Siempre deben cambiar el parlante o el micrófono?
No. Primero vemos si hay una obstrucción o alguna otra causa. Te explicamos la intervención necesaria antes de pedir autorización.
¿Cuánto cuesta, cuánto demora y qué garantía tiene?
Depende del modelo y del trabajo propuesto. Te informamos valor, plazo y cobertura antes de reparar. Los términos llegan por correo cuando firmas la orden y se registra el ingreso; consulta la política de garantía.
Que tu iPhone vuelva a sonar claro
Envíanos el modelo y cuéntanos qué falla. Te orientamos sobre la revisión y el siguiente paso.
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