Ajustar y configurar
Revisamos la configuración relacionada con la falla y la compatibilidad de las aplicaciones. No todo problema de rendimiento requiere reinstalar el sistema.
¿Una actualización interrumpida o un sistema que ya no te deja trabajar? Revisamos tu MacBook y definimos qué intervención necesita, teniendo en cuenta tus archivos y aplicaciones.
Consultar por macOSAlcance, compatibilidad y presupuesto confirmados antes de intervenir.
Si no enciende, no inicia macOS o queda en el logo, empezamos por Diagnóstico MacBook →. Reinstalar no soluciona por sí solo una falla de placa o almacenamiento.
Revisamos la configuración relacionada con la falla y la compatibilidad de las aplicaciones. No todo problema de rendimiento requiere reinstalar el sistema.
Evaluamos la versión compatible con tu modelo y las necesidades de tus apps. El método depende de la generación del Mac y del estado del sistema.
Es una intervención distinta: elimina los datos del almacenamiento seleccionado. Solo se plantea con el alcance y las consecuencias expresamente autorizados.
Una reinstalación puede conservar archivos y ajustes, pero no sustituye un respaldo ni garantiza recuperar información en un equipo con fallas. Antes de intervenir, informa qué datos son prioritarios y si tienes una copia reciente.
Si no puedes acceder a archivos importantes, evita iniciar un borrado por tu cuenta. Se evalúa primero el estado del almacenamiento y la alternativa disponible.
El objetivo es que la intervención tenga sentido para tu uso. Indica las aplicaciones que necesitas y si tienen requisitos de una versión concreta de macOS.
Monjitas 756, Santiago Centro. También recibimos desde regiones, con coordinación previa →
No envíes contraseñas ni abras el MacBook para cotizar.
No. La compatibilidad depende del modelo y la generación. Se propone una versión compatible; no se presenta una instalación no soportada como actualización oficial.
No necesariamente. La lentitud puede relacionarse con aplicaciones, espacio disponible, temperatura o una falla física. Primero se identifica la causa para definir el trabajo.
No se consideran incluidos automáticamente. Se revisa la necesidad y se acuerda por separado el alcance, según el estado y el acceso al almacenamiento.
Las licencias y cuentas necesarias deben estar disponibles por vías legítimas. No ofrecemos software pirateado ni desbloqueo de cuentas o activación.
El precio y el plazo dependen del modelo, la falla y la disponibilidad del repuesto cuando corresponda. Se confirman antes de autorizar el trabajo. Los términos y la garantía llegan al correo una vez que firmas la orden y se ingresa al sistema. La cobertura depende del trabajo autorizado y sus condiciones. Consulta la política de garantía →.
Referencias técnicas: Apple: Recuperación en chip de AppleApple: Recuperación en Intel
La alternativa de servicio se confirma para el modelo y estado de cada equipo.