¿El puntero o el clic de tu MacBook Pro A1398 se comporta de forma irregular? Consulta la referencia de trackpad de tu generación Retina de 15 pulgadas y coordina una evaluación en Santiago. El modelo de mediados de 2015 usa Force Touch y se distingue de los trackpads de las generaciones anteriores.
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El alcance es el MacBook Pro Retina de 15 pulgadas con Intel Core i7. Mediados de 2012 (MacBookPro10,1), finales de 2013 y mediados de 2014 (MacBookPro11,2/MacBookPro11,3), y mediados de 2015 (MacBookPro11,4/MacBookPro11,5). Principios de 2013 queda fuera de estas referencias: comparte MacBookPro10,1 con 2012, por lo que fecha e identificador se confirman juntos. Apple documenta trackpad Multi-Touch en las tres primeras generaciones de esta selección y Force Touch en mediados de 2015.
Describe si falla el movimiento, el clic o los gestos y si ocurre de forma continua o intermitente. La evaluación distingue el comportamiento del trackpad de ajustes del sistema u otra avería. No se presume que todos los A1398 usen la misma pieza ni que cambiar el trackpad solucione cualquier síntoma del puntero.
Valores en CLP por año, vinculados a la lista central de Phone Master.
| Año / versión | Trackpad |
|---|---|
| Mediados de 2012 · MacBookPro10,1 | $75.990 |
| Finales de 2013 · MacBookPro11,2 / MacBookPro11,3 | $75.990 |
| Mediados de 2014 · MacBookPro11,2 / MacBookPro11,3 | $75.990 |
| Mediados de 2015 · MacBookPro11,4 / MacBookPro11,5 | $75.990 |
Referencia propia de cada una de las cuatro generaciones validadas; no incluye principios de 2013. El año y el tipo de trackpad importan aunque coincida la referencia de precio. El diagnóstico define el trabajo y la compatibilidad; no se promete intercambio entre generaciones.
Escríbenos con el año, síntoma y antecedentes. No envíes contraseñas ni datos privados.
Acordamos horario, revisión y disponibilidad. Si hay que encargar una pieza, te lo indicamos antes.
Conoces alcance, precio y plazo antes de reparar. Retiro en taller o envío según lo coordinado.
No. Las referencias cubren mediados de 2012, finales de 2013, mediados de 2014 y mediados de 2015. Principios de 2013 no está incluido. Confirma la fecha de presentación junto con el identificador: el código A1398 e incluso un identificador compartido no bastan por sí solos.
Apple documenta Force Touch en el modelo de mediados de 2015 y Multi-Touch en mediados de 2012, finales de 2013 y mediados de 2014. Esa diferencia exige confirmar la generación; no se asume que las piezas sean intercambiables.
No necesariamente. Describe si falla el movimiento, el clic o los gestos y en qué condiciones ocurre. Se evalúa el origen antes de concluir que corresponde reemplazar el trackpad.
No se dan por incluidos teclado, top case, batería u otras piezas. El presupuesto debe detallar la intervención y cualquier componente adicional requiere evaluación y autorización propias.
No se promete resolver cualquier síntoma con un recambio. La evaluación define si el origen corresponde al trackpad, a ajustes u otra avería; el alcance se explica antes de autorizar el trabajo.
Envía A1398, fecha de presentación, identificador y una descripción del movimiento, clic o gesto que falla. Comenta golpes, líquidos o intervenciones previas. Confirmamos presupuesto, disponibilidad y horario por WhatsApp. Abrir el mensaje no reserva; revisa el proceso y la política de garantía.
Indica año, síntoma y disponibilidad para traerlo. Si necesitas conservar archivos sin respaldo, avísanos antes del ingreso.
El mensaje queda preparado para que lo revises antes de enviarlo.
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Identificación y versiones oficiales actuales por generación: https://support.apple.com/es-lamr/108052. Especificaciones de Apple: mediados de 2012 https://support.apple.com/es-lamr/112576; finales de 2013 https://support.apple.com/es-lamr/111971; mediados de 2014 https://support.apple.com/es-lamr/111935; mediados de 2015 https://support.apple.com/es-lamr/111955. La relación con A1398 y las cuatro referencias se coteja con el maestro comercial actual. Principios de 2013 queda excluido por falta de alcance comercial propio. Las especificaciones no acreditan piezas intercambiables, servicios adicionales ni el máximo de macOS desde la versión originalmente incluida.
