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Reconocimiento facial · Modelos compatibles

Reparación de Face ID iPad Pro en Santiago

Si Face ID dejó de reconocer tu rostro o no completa la configuración, revisamos el síntoma y el estado del sistema antes de definir si es reparable.

Consultar por Face ID

Evaluación y presupuesto antes de autorizar.

Ilustración del reconocimiento facial.
Evaluación del sistema · Alcance según modeloMonjitas 756 · Santiago Centro
No son el mismo caso

El mensaje importa.

Indica el texto exacto del aviso y si apareció después de un golpe, líquido, actualización o reparación previa.

  • El iPad solicita el código

    Que pida el código en una ocasión no prueba una avería de Face ID. Primero diferenciamos ese comportamiento de una falla persistente.

  • No reconoce el rostro

    Comprobamos si ocurre siempre, en ciertas posiciones o al utilizar una función concreta.

  • No permite configurar Face ID

    La imposibilidad de completar la configuración requiere evaluar el sistema y sus componentes.

Transparencia antes de reparar

No prometemos recuperar Face ID sin revisar.

La viabilidad depende del modelo, del daño y del estado de los componentes. Te explicamos el alcance posible, las limitaciones y el presupuesto antes de autorizar.

La cámara para selfies y el reconocimiento facial no se validan con la misma prueba.

Comprobaciones iniciales

Deja libre la zona de la cámara.

Revisa que la funda, el protector o tu mano no cubran la cámara TrueDepth. Comprueba también que Face ID esté configurado para la función que intentas usar.

No intentes abrir o modificar el sistema por tu cuenta.

Guía de Apple cuando Face ID no funciona →

Una consulta sobre tu caso

Cuéntanos qué aviso aparece.

Con el modelo y el antecedente de la falla orientamos la recepción. No compartas el código del equipo ni tu contraseña de Apple por WhatsApp.

Conoce el proceso de reparación y las condiciones de garantía.

Consulta con tu modelo.

Confirmamos si el servicio corresponde, su alcance y el presupuesto. Precio y plazo dependen de la evaluación y de las piezas necesarias.

Consultar por WhatsApp Se abrirá un mensaje preparado. Tú lo completas y decides cuándo enviarlo. No compartas contraseñas ni códigos.
Para decidir con información

Preguntas frecuentes

¿La reparación está garantizada en cualquier iPad Pro?

No. Primero confirmamos que el modelo tenga Face ID y evaluamos el daño. Solo después podemos indicar una alternativa y sus límites.

¿Reparar Face ID elimina el código o el bloqueo de la cuenta?

No. Este servicio trata una falla del reconocimiento facial, no elimina el código, el Bloqueo de activación ni la titularidad de la cuenta.

¿Debo restaurar antes de llevarlo?

No restaures únicamente para solicitar una evaluación. Cuéntanos primero qué ocurrió y si dispones de una copia de seguridad; una restauración puede borrar información.

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