Respuesta y ajustes
Comprobamos movimiento, gestos y configuración de clic. Una función desactivada en macOS no se resuelve instalando una pieza nueva.
Cuando el cursor salta o el clic no responde, trabajar se vuelve una lucha. Revisamos tu trackpad para distinguir una falla del componente, su conexión o la configuración.
Revisar mi trackpadAlcance, compatibilidad y presupuesto confirmados antes de intervenir.
Si la superficie está levantada o la base se ha deformado, no la presiones para acomodarla. Necesita revisión antes de seguir usando el equipo.
Comprobamos movimiento, gestos y configuración de clic. Una función desactivada en macOS no se resuelve instalando una pieza nueva.
Evaluamos el trackpad, su cable de conexión y el montaje. Una falla de comunicación puede parecer un daño del propio trackpad.
Si el componente está dañado, cotizamos el repuesto correspondiente al modelo. Tamaño, conexión y tecnología de clic cambian entre generaciones.
En un trackpad mecánico, el clic depende del movimiento físico del mecanismo. Force Touch utiliza sensores de presión y una respuesta háptica: la sensación de clic se genera electrónicamente.
Un Force Touch apagado no produce esa respuesta. La ausencia de clic con el MacBook sin energía, por sí sola, no confirma una avería.
Una descripción concreta ayuda más que decir «no funciona». Indica si falla siempre, después de un golpe o solo al presionar.
Monjitas 756, Santiago Centro. También recibimos desde regiones, con coordinación previa →
No envíes contraseñas ni abras el MacBook para cotizar.
Evaluamos ambas familias. El modelo y año determinan el repuesto y el montaje; no todos los trackpads son intercambiables.
No necesariamente. Se revisan como componentes distintos y se informa si la intervención necesita otra pieza.
El borrado no forma parte automática de un cambio de trackpad. Recomendamos respaldo previo; si aparece otra falla, se informa antes de ampliar el trabajo.
El precio y el plazo dependen del modelo, la falla y la disponibilidad del repuesto cuando corresponda. Se confirman antes de autorizar el trabajo.
Los términos y la garantía llegan al correo una vez que firmas la orden y se ingresa al sistema. La cobertura depende del trabajo autorizado y sus condiciones. Consulta la política de garantía →.
Referencias técnicas: Apple: Force Touch y respuesta háptica
La alternativa de servicio se confirma para el modelo y estado de cada equipo.